物流公司,合肥致达货运 在线咨询 ,桂林物流

如何评估物流服务水平

首先，通过调查了解目前的物流服务水平。调查形式有问卷，座谈，桂林物流，专访等等收集信息渠道。根据客户对物流服务的需求，制定适合目前的物流服务水平标准。

其次，通过实施一段时间后，物流哪家好，利用建立的反馈系统，再次对服务进行评估，了解顾客对服务质量的反馈及客服提出的改建建议。

*三，建立合理的监督机制。每次的调研与服务标准制定，需要一个监督机制进行监督，保证服务标准的执行，这样才能保证每次改进得到落实。参考做好物流服务的要点介绍。

*四，通过第三方机构进行评估。现在有专业的评估机构，物流企业可以通过第三方评估机构进行服务质量评估，物流公司，这样可以客观的反馈服务水平，反馈存在问题等。

物流行业，可以归纳到服务行业中，既然是服务业，服务非常重要。今天主要给大家分享物流公司分享做好物流服务的4个妙招。

第1、提高服务意识。服务意识是做好服务的前提，物流公司需要从**到普通员工，加强服务意识培养，这样才能保证在工作中放入服务。服务意识的提高，也有主意企业深挖客户资源，协助与客户达成战略合作，强化自己的品牌，在物流行业形成特色竞争力。

第2、做好售前，物流公司哪家好，售中，售后服务。很多客户会抱怨，售前态度非常好，售中一般，售后经常找不到人。物流行业一定要避免这种情况发生，要着强调所有人员都要做好各自服务，售后服务好坏会影响客户是否决定长期合作。

第3、提高效率。一个效率高、安全性好的物流公司会收到欢迎。对企业来讲，时间就是金钱，所以物流公司一定要提高效率，从接单、配车、运输、配送等多渠道节约时间，进行整体监测，满足客户需求。提升客户的满意率也是服务中的一个重要环节。